ゆうゆうポイントに全国規模のシステムエラーか？

　毎日地道に郵便局に通って貯めたゆうゆうポイントが今日で20ポイントのはず。ところが仕事から帰って一風呂浴びようと思った矢先の19:46、ポイント取得に不正があったと通知が来ました(左図)。確認しましたら1ポイント減らされて19ポイントになっていました。

　断じて不正はしておりません！

　何月何日何時何分のどこの局での獲得ポイントが不正と判断されたか教えてもらいたい。訪問介護の仕事につき、立ち回り先と時間は正確に実証できます。
　例えば今日12月19日(木)は、午前中2軒の訪問を終え、事務所に戻る途中の12:35に防府牟礼局で「未来に残したい文化シリーズ第2集」を購入しました。その時の領収書も残してありますし(右図)、ゆうゆうポイントをGETしたのもこの時であることは間違いありません。日本郵政サイドの記録データと照合してもらいたいです。
　という話をfacebookにアップしたところ、直後に同文のメールが来たという方が現れました。これはもうシステムのエラー、バグであろうことは確実でしょう。
　明日にでも最寄りの郵便局に出向いて正式に抗議するとともに、事実関係を明らかにして頂きます。そして、以後、同様のトラブルを防ぐために毎回記録をつけることにします。

　ほぼ毎日郵便局に通い、何かしらを購入している一番の郵便局の味方を、あろうことか敵に回そうとしていることをよくよく反省してもらいたい。

（追記／解決しました）
　予想通りシステムエラーだったらしく、20日の午後に通知が来ました。一夜明けて21日の早朝に獲得ポイントを確認しましたところ、2日分(19,20日)のポイントが復旧されていました。安心しました😊